Na peronie 4 dworca PKP w Krakowie całodobowo działa prowadzony przez miasto we współpracy z wojewodą specjalny punkt recepcyjny dla obywateli Ukrainy, którzy uciekają przed wojną.

Na stanowisku relokacyjnym uchodźcy dowiedzą się o możliwości zakwaterowania na terenie Krakowa i Małopolski oraz otrzymają potrzebne informacje w języku ukraińskim. Poza stanowiskiem relokacyjnym, które znajduje się na peronie 4 działają także miejsca cateringowe, opatrunkowe i do wypoczynku prowadzone przez harcerzy i służby maltańskie.

W Krakowie po 24 lutego zostało zakwaterowanych ponad 1000 obywateli Ukrainy w kilkudziesięciu miejscach.