Od lipca na ulicach miasta można spotkać City Helpers – osoby mające służyć pomocą turystom i wszystkim odwiedzającym Kraków. Ich zadaniem jest nie tylko udzielanie informacji i promowanie lokalnych wydarzeń, ale także wychwytywanie niewłaściwych zachowań na terenie parku.

W czwartek, 5 sierpnia City Helpers zostali wyposażeni w dodatkowy sprzęt – defibrylator AED, czyli urządzenie służące do udzielania pierwszej pomocy przy nagłym zatrzymaniu krążenia.