Kraków to miasto otwarte i przyjazne. Liczba imigrantów wybierających Kraków jako miejsce do życia od lat systematycznie wzrasta, dlatego ważną rolę w funkcjonowaniu miasta odgrywają osoby i instytucje zaangażowane w dialog międzykulturowy.

W Krakowie jest coraz więcej osób przybywających z innych środowisk kulturowych. Miastem powinno być naprawdę otwarte – na wyzwania związane z wielokulturowością, na akceptację różnych systemów wartości i na umiejętność podejmowania dialogu. Zarówno osoby przybywające do Krakowa, jak i dotychczasowi mieszkańcy, powinni się czuć ze sobą dobrze i umieć się porozumieć. W tym dialogu niezwykle ważni są pośrednicy – osoby i organizacje zaangażowane w autentyczny dialog wielokulturowy. Takie właśnie osoby stają się Ambasadorami Wielokulturowości.