Zmagając się z codzienną pracą, można popaść w rutynę i wykonywać swoje obowiązki automatycznie. Nie dotyczy to jednak wyróżnionych pracowników MPK.
Jeżdżąc po krakowskich ulicach mogli się skonfrontować z wieloma niestandardowymi sytuacjami. Szybkość i celność podejmowania decyzji cechuje najlepszych, a w sytuacji zagrożenia życia lub mienia, pracownicy MPK wykazywali się refleksem i chęcią niesienia pomocy. Życie codzienne bywa nieprzewidywalne, tym bardziej więc warto wyróżnić tych, którzy wznoszą się ponad przeciętność i niosą pomoc.